Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir einen engagierten IT Support (m/w/d), der Anwender im First Level und Second Level Support unterstützt und für einen reibungslosen IT Betrieb sorgt. Du bist Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen und stellst sicher, dass Systeme und Geräte zuverlässig funktionieren. den Lebenslauf genügt für den ersten Schritt, bring deine Motivation und dein Know how gezielt ein. Deine Aufgaben im IT Support (m/w/d): Bearbeitung von Anfragen im First Level und Second Level Support Durchführung von Fehlerdiagnosen und nachhaltige Problemlösungen Hardwaretausch sowie Ausgabe und Einrichtung von Geräten wie Notebooks, PCs und Peripherie Installation und Konfiguration von Hardware und Software Unterstützung von Endanwendern und Kunden bei technischen Problemen Dokumentation im Ticketsystem Unterstützung im laufenden IT Support Tagesgeschäft Dich zeichnet aus: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation Erfahrung im IT Support oder vergleichbare Kenntnisse Gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware, Software und Betriebssystemen Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse mindestens B2, idealerweise C1 Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke In Deinem neuen Job gibt es für Dich: Abwechslungsreiche Aufgaben im IT Support Umfeld Einstiegsmöglichkeiten für Junior bis Senior Level Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Team Moderne Arbeitsumgebung und IT Tools Entwicklungsmöglichkeiten im IT Bereich Gute Gründe für Deinen neuen Job bei puro: Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Wir stehen für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser? Persönliche Betreuung : Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen. Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen. Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen : Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren. Karriereberatung : Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen. Offenheit und Transparenz : Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte. Wertschätzung und Vielfalt : Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt. Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit : Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut. Zugeschnittene Jobvermittlung : Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen. Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.