Das ist zukünftig dein Job
* Betreuung und Beratung von Bestandskund:innen im After-Sales-Prozess
* Durchführung persönlicher Kundengespräche zur Bindungssteigerung
* Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten sowie Serviceverträgen mit SAP oder CRM-Systemen
* Identifikation und Initiierung von Modernisierungsmaßnahmen im Bereich Instandhaltung und Wartung
* Verhandlung von Kundenverträgen inklusive Verantwortung für Umsatz- und Profitabilitätsziele
* Unterstützung bei Eskalationen als Ansprechperson im Tagesgeschäft
* Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen für interne Prozesse, z B durch Lean-Methoden oder KVP
* Pflege der Kundendokumentation sowie Reporting mit MS Excel oder BI-Tools
Das erwartet dich bei uns
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen
* Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und nach Absprache Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder die Auszahlung von Überstunden
* Mitarbeitenden-Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamevents
* Exklusive Rabatte über corporate benefits - spare bis zu 80 % bei Top Marken
Das bringst du mit
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
* Einschlägige Berufserfahrung
* Erfahrung aus den Bereichen Vertrieb (Vertragsrecht), After-Sales oder Projektmanagement im Sondermaschinenbau wünschenswert
* Kenntnisse der Abläufe im Lifetime-Service-Prozess
* Selbstständige, zuverlässige und kostenbewusste Arbeitsweise
* Sicherer Umgang MS Office Produkten, NAVISON / SAP Erfahrung von Vorteil
* Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Reisebereitschaft ca. 50 %
Bereit für deine nächste Herausforderung? Dann lass uns keine Zeit verlieren und uns kennenlernen! Bewirb dich am besten direkt online oder per E-Mail mit der Kennziffer FE78-64797-RH bei Frau Laura Längsfeld. Gemeinsam bringen wir Technologien auf das nächste Level!