Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
Deine Aufgaben Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung Einhaltung der Credit Policy Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen Ein- und Auschecken unserer Gäste Annahme und Weiterleiten von Telefonaten Conciergetätigkeiten Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift) Sicherer Umgang mit MS Office Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Warum wir? Unbefristeter Arbeitsvertrag Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge Mitarbeiterkantine Berufsbekleidung inkl. Reinigung Möblierte Personalunterkünfte vorhanden 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights Über uns Die Five E Group entwickelt, betreibt und begleitet Hotels, Resorts, Gastronomie- und Freizeitbetriebe an einzigartigen Destinationen. Mit einem vielfältigen Markenportfolio, innovativen Projekten und nachhaltigen Konzepten gestalten wir Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Die Unternehmen sind ausgezeichnet als: - TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas - Top Ausbildungsbetrieb - Die 101 Besten Besten Hotels Deutschland
