Beschäftigung IT-Support Fachinformatiker
Wir suchen Menschen, die für das lokale IT-Support-Team von uns verantwortlich sind. Als Experten im Bereich IT werden Sie hauptsächlich für den Support von Clients, Druckern und Netzwerken zuständig sein.
Aufgaben
* Führen Sie Troubleshooting-Prozesse durch, um Störungen in den Bereichen Client, Drucker und Netzwerk zu lösen.
* Bearbeiten Sie IT-Anfragen und erstellen Sie nachhaltige Lösungen.
* Sorgen Sie für effizientes Outputmanagement und unterstützen Sie bei der Administration unserer Drucker-Systemlandschaft.
* Helfen Sie bei der Durchführung des Install Move Add Change-Prozesses für Clients, Drucker und Medientechnik.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
* Erste Erfahrungen im Bereich IT-Service Desk oder Onsite Support sind wünschenswert.
* Kenntnisse über grundlegende Netzwerkprotokolle wie TCP/IP sowie Vertrautheit mit Netzwerkanalyse-Tools wie Wireshark können einen Vorteil bringen.
Benefits
* Eine attraktive Vergütung gemäß IG Metall Tarif NRW.