Du liebst es, wenn alles reibungslos läuft? In dieser Rolle planst und betreust Du zeitkritische Transporte, pflegst Premium-Kundenkontakte, meisterst Zollabwicklungen und Verhandlungen mit Leichtigkeit und optimierst Prozesse - stets mit Präzision, Leidenschaft und einem Lächeln!
Aufgaben
1. Maßgeschneiderte Transportlösungen für extrem zeitkritische Sendungen planen, organisieren und bis zur Übergabe betreuen
2. Angebotserstellung unter Berücksichtigung von zeitlichen und wirtschaftlichen Faktoren
3. Bearbeitung von Anfragen und Anforderungen von Internationalen Kunden und Partnern
4. Persönlicher Kundenkontakt und Betreuung auf Premium Niveau
5. Erstellung und Versand von Transportdokumenten und Statusupdates
6. Organisation der Zollabwicklung mit Präzision und Effizienz
7. Verhandlung von Preisen mit Airlines und anderen Netzwerkpartnern auf Adhoc basis
8. Kritische Gespräche und Reklamationen mit einem Lächeln lösen
9. Mitwirken bei der Optimierung von Arbeitsabläufen & Prozessen
10. Einhaltung der für den betrieblichen Ablauf bestimmten KPI´s
Beflügelndes Umfeld
Benefits
Gewinnbeteiligung / Bonus
Kostenloses Parken
Schichtzulagen
Flugvergünstigungen
Kantine
Zuschuss ÖPNV
Diensthandy / iPad
Jobrad
Mitarbeiterevents
Mobiles Arbeiten möglich
Entwicklungsprogramme / Weiterbildung
Betriebsarzt
Kostenlose Snacks / Getränke
EGYM WellPass
Rabatte
Gewinnbeteiligung / Bonus, Kostenloses Parken, Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Kantine, Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / iPad, Jobrad, Mitarbeiterevents, Mobiles Arbeiten möglich, Entwicklungsprogramme / Weiterbildung, Betriebsarzt, Kostenlose Snacks / Getränke, EGYM WellPass, Rabatte
Voraussetzungen
Du hast eine Ausbildung oder Erfahrung in der Logistik, liebst Luftfracht und arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig? Du bist teamfähig, freundlich und offen für Schichtarbeit? Dann passt Du perfekt zu uns!
11. Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffr./-kfm. oder bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position
12. Leidenschaft für Logistik, insbesondere Luftfracht
13. Selbstständige, lösungs- und zielorientierter Arbeitsweise, verbunden mit Engagement, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
14. Freundliches Auftreten, ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie hoher Problemlösungskompetenz
15. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten (Word, Excel, Outlook, usw.)
Kontakt
Marlene Gaydoul
HR
time:matters GmbH
E-Mail-Adresse für Rückfragen
Unternehmen
Über time:matters GmbH
Wir bei time:matters sind die Experten für High Performance und globale Special Speed Logistik und wir lieben, was wir tun! Dringend benötigte Ersatzteile, lebensrettende Stammzellen und wichtige Dokumente transportieren wir über Luft, Schiene und Straße schnell und zuverlässig von A nach B – bei Bedarf auch persönlich begleitet per airmates Onboard Kurier. Für unsere Kunden realisieren unsere weltweit mehr als 330 Mitarbeiter maßgeschneiderte Logistik Lösungen und machen das scheinbar Unmögliche möglich. Sie haben Lust, mit Ihrer einzigartigen Persönlichkeit zum Erfolg von time:matters beizutragen?