Möchten Sie Teil eines engagierten Teams werden und Ihre Stärke in der Kundenkommunikation in der Automobilbranche einbringen?
Das Autohaus Luchtenberg ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung in Leverkusen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen motivierten Call Center Agent im Kundenservice (m/w/d) Autohaus .
Beim Autohaus Luchtenberg verbinden wir jahrzehntelange Erfahrung mit einem jungen und offenen Team. Unser Unternehmen gibt es schon seit mehr als 70 Jahren und wird inzwischen in dritter Generation geführt – mit Erfolg: Erst kürzlich haben wir in Burscheid ein neues Auslieferungszentrum mit hochmoderner Lackieranlage eröffnet. Wir sind nicht einfach nur ein Team, sondern eine große Familie – und das mit mehr als 70 Mitarbeitern. Wir unterstützen uns gegenseitig, wo wir nur können. Wir schätzen das offene Wort, haben flache Hierarchien und sind digital bestens aufgestellt. Du hast eine Idee, wie Du uns alle voranbringen kannst? Nur zu! Jede Idee ist willkommen.
In dieser Position übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Sie sind eine zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung der Anliegen und tragen dazu bei, dass unsere Kunden jederzeit zuverlässig, freundlich und kompetent betreut werden.
Ihr Ziel ist es, durch eine serviceorientierte Kommunikation, strukturierte Abläufe und eine hohe Kundenorientierung langfristige Kundenbeziehungen zu stärken und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden nachhaltig zu sichern.
Erster Ansprechpartner:
Kundenmanagement:
Datenverwaltung:
Kundenzufriedenheit:
Ausbildung:
Kommunikationsstärke:
Dienstleistungskompetenz:
EDV-Kenntnisse:
Sprachkenntnisse:
Organisationstalent:
Sicherer Arbeitsplatz:
Familiäres Arbeitsumfeld:
Weiterbildungsmöglichkeiten:
Work-Life-Balance:
Unternehmenskultur:
Betriebliche Altersvorsorge:
Betriebliche Krankenversicherung:
Vermögenswirksame Leistungen:
JobRad:
Sonderurlaub für Ehrenamt:
Interesse geweckt?
Unser Erfolg hängt an unseren Mitarbeitern. Deshalb setzen wir auf eine gute Aus- und Weiterbildung. Und gute Leistungen werden bei uns anerkannt: Wer Top-Arbeit leistet, wird dafür auch belohnt.
JBJB1_DE