* Persönliche Betreuung und Beratung unserer Werkstattkunden * Annahme, Planung und Koordination von Werkstattaufträgen * Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten * Dokumentation aller Kundenwünsche und Abstimmung mit der Werkstatt * Durchführung von Fahrzeugannahmen, Übergaben und Reklamationsgesprächen * Aktive Kundenbindung durch freundliche, kompetente Kommunikation