Sachbearbeiter Freiwillige Mitglieder
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Wir suchen eine personliche Beziehungsstelle für Versicherte. Sie sind der direkte Draht zu unseren Kunden und beraten diese telefonisch und schriftlich. Ihre tägliche Arbeit umfasst die Abwicklung von Fällen rund um das Thema Freiwillige Versicherung.
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Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Koordination mit anderen Bereichen, wie z.B. Familienversicherung oder Beitragseinzug. Sie verstehen sich als Lotse und organisieren sich selbst, legen eigenverantwortlich Ihre Schwerpunkte fest und entwickeln Ihr Wissen weiter.
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Als Sachbearbeiter Freiwillige Mitglieder übernehmen Sie die Verantwortung für die Konten der Versicherten. Sie erfragen das Einkommen, ordnen Erstattungen an, fordern Geld zurück und führen die Gespräche mit den Kunden. Zusätzlich unterstützen Sie externe Partner wie Steuerberater oder Sozialämter.
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Weitere Anforderungen:
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1. Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Verwaltung, Recht oder Finanzen;
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2. Berufserfahrung, idealerweise im GKV-Recht; und
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3. Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.
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