Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wimsheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Technischer Kundenservice Wir bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz im Wachstumssektor Gesundheit mit hervorragenden Zukunftsaussichten Mitgestaltungsmöglichkeiten in dem attraktiven Umfeld des Dentalmarktes mit spannenden Zielgruppen Flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team, das viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten lässt Möglichkeit für das mobile Arbeiten Eine intensive Einarbeitung in alle relevanten Unternehmensbereiche Moderne Räumlichkeiten und Arbeitsmittel sowie diverse Annehmlichkeiten wie kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee Umfangreiche Sozialleistungen, Bezuschussungen (z. B. zum Fitnessstudio, JobRad), Möglichkeit für die betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung und Programme zur Gesundheitsförderung Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: Ergänzung unseres technischen Beraterteams bestehend aus Zahnärzten und Zahntechnikern Telefonische Beratung und Auskunft zu Produkt- und Anwendungsfragen Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen und chirurgischen Problemstellungen inklusive Koordination und Ausarbeitung von bestmöglichen Lösungen zur Zufriedenheit unserer Produktanwender Telefonische und schriftliche Reklamationsbearbeitung nebst Dokumentation in den jeweiligen Systemen Auftragserfassung eigener Kundenbestellungen im Rahmen der Beratung Funktionsprüfung von Instrumenten Mitarbeit bei der statistischen Erfassung und Auswertung von Reklamationen Camlog is a leading provider of complete systems and products for dental implantology and restorative dentistry. Many years of research and development experience, high quality standards, fair value for money, and practice-oriented services have made Camlog one of the top names in the industry.