Stellenbeschreibung
Einleitung Über Treue-Check: Treue-Check ist die Anlaufstelle für alle, die Klarheit in ihrer Beziehung suchen. Wir bieten diskrete und anonyme Treuetests, von Social-Media-Checks bis hin zu gezielten Überprüfungen per Telefon und Chat. Wir suchen engagierte Frauen (und auch ein paar Männer), die als Treuetest-Expertinn*en die Welt der Beziehungen aufmischen und unseren Kunden erstklassige Unterstützung bieten möchten. Aufgaben Deine Aufgaben: Als Treuetest-Expertin übernimmst Du eine zentrale Rolle in unserem Team. Du führst anonyme Tests per Chat und Telefon durch und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen präzise und verlässliche Ergebnisse erhalten. Dabei arbeitest Du hauptsächlich online und bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen unserer Kundinnen. Zu Deinen Aufgaben gehören: Durchführen von Tests: Du checkst per Chat und manchmal auch telefonisch, wie treu jemand ist – alles diskret und professionell. Diskretion: Du sorgst dafür, dass alle Tests vertraulich und sicher ablaufen. Kundenkommunikation: Du beantwortest Fragen, gibst Informationen zu den Testergebnissen und kümmerst Dich um Beschwerden. Dokumentation: Du hältst alle Testergebnisse fest und arbeitest eng mit dem Support-Team zusammen, um unsere Testmethoden weiterzuentwickeln. Upselling/Verkauf: Während Du mit unseren Kundinnen kommunizierst, bietest Du ihnen auch unsere zusätzlichen exklusiven Dienstleistungspakete an, um das Test-Erlebnis noch intensiver zu gestalten und unseren Umsatz zu steigern. Qualifikation Was Du mitbringen solltest: Erfahrung im Kundenumgang: Erfahrung im Umgang mit Kunden und in der Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden Kommunikationsstärke: Gute Kommunikationsfähigkeiten und einfühlsame Art, um professionell auf Kundinnenanliegen einzugehen Vertrautheit mit digitalen Kanälen: Erfahrung mit Chats und Telefonaten sowie ein Gespür für diskrete Kommunikation Diskretion und Zuverlässigkeit: Fähigkeit, vertraulich und zuverlässig zu arbeiten, besonders bei sensiblen Themen Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit auf Provisionsbasis Verkaufstalent: Du hast ein gutes Gespür für Menschen, für Upselling-Möglichkeiten und kannst unseren Kundinnen zusätzliche Services empfehlen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Benefits Was wir bieten: Flexibles Arbeiten: Du kannst Deine Arbeitszeiten selbst gestalten und teilweise remote arbeiten. Attraktive Bezahlung: Dein Gehalt setzt sich aus einer Provision zusammen, die auf der Anzahl der durchgeführten Tests und der Kundenzufriedenheit basiert. Spannendes Umfeld: Arbeite in einem innovativen Bereich, der ständig neue Herausforderungen bietet. Umfassende Schulung: Wir sorgen dafür, dass Du alles über unsere Prozesse und Richtlinien lernst. Mitgestalten: Du hast die Möglichkeit, unsere Testmethoden und Kundenservices aktiv mitzuentwickeln. Noch ein paar Worte zum Schluss Besonderheiten: Engagiertes Team: Du arbeitest mit einem motivierten Support-Team zusammen, das sicherstellt, dass alle Kundenanliegen professionell bearbeitet werden Einblicke & Einfluss: Erhalte spannende Einblicke in diskrete Tests und die Kundenbetreuung in einem einzigartigen Marktsegment Interessiert? Wenn Du Lust auf einen aufregenden Job hast, bei dem Du wirklich etwas bewegen kannst und Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt bei Treue-Check. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!