Kundenberater in Voll- und Teilzeit
Mobilitätspartner gesucht
Durch Ihre engagierte und freundliche Art, können Sie unsere Fahrgäste bei Fragen zu Tarifen und Services unterstützen.
* Kundenberatung in verschiedenen Formen:
* Fahrkartenverkauf für den Nah- und Fernverkehr (inkl. Abonnements)
* Servicestellen für die Bearbeitung von Kundenanfragen
Weitere wichtige Aufgaben sind:
* Beschwerdemanagement
* Support des Teams bei der Statistik-Aufbereitung
Qualifikationen
Wir suchen nach einer Person mit:
* Erfahrung in einem ähnlichen Bereich
* Vorkenntnissen in Konfliktlösung
* Sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen
* Routine im Umgang mit MS Office-Anwendungen
Was wir bieten
Bei uns finden Sie:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits
* Diensthandy
* Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
* Feste Arbeitszeiten
* Jobrad
* Jobticket
* Partnerschaftliches Arbeitsklima
* Zentrale Lage
* EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen