Das sind Ihre Aufgaben: Sie unterstützen unser globales Vertriebsteam und analysieren systematisch die bestehende Customer Journey - vom Erstkontakt bis zum After Sales Sie identifizieren kritische Touchpoints und Optimierungspotentiale durch datenbasierte Bewertung Sie entwickeln hieraus konkrete Handlungsempfehlungen Das bringen Sie mit: Sie sind Studierende/r im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Wirtschaftspsychologie oder eines ähnlichen wirtschaftsnahen Studiums Sicherer Sprachgebrauch und solide Englischkenntnisse Analytisches Denken und eine strukturierte Herangehensweise Kommunikationsstärke für Interviews mit Stakeholdern Das bieten wir Ihnen: Wertvolle Einblicke in die Abläufe eines erfolgreichen Mittelständlers Umfassende Einarbeitung und Betreuung mit regelmäßigem Feedback Erweiterung der persönlichen als auch fachlichen Kompetenz und gute Vorbereitung für den Berufseinstieg Hochmoderne Büro- und Laborgebäude auf dem neuesten Stand der Technik mit Campus-Feeling und viel Raum für Forschergeist und Wachstum Gegenseitige Hilfsbereitschaft, den herzlichen und offenen Umgang miteinander und das gemeinsame Feiern von Erfolgen Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice-Optionen (je nach Tätigkeit) Mental Health und Fitness Angebote