DZ PRIVATBANK S.A.
Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:
* Zentraler Ansprechpartner für LuxCredit - Vertriebsprozesse für die Volksbanken Raiffeisenbanken
* Ausbau und Weiterentwicklung der digitalen Transformation der LuxCredit - Vertriebsprozesse
* Implementierung von Vertriebsprozessen bei Vertriebssteuerern der Volksbanken Raiffeisenbanken
* Direkte Beantwortung von B2B-Anfragen unserer Volksbanken Raiffeisenbanken zu digitalen Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
* Organisation, Be- und Verarbeitung sowie Überwachung von Kredit-Transaktionen
* Durchführung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
* Ausbau und Weiterentwicklung der Kundenservices im LuxCredit Umfeld
* Prozessoptimierungen für operative Tätigkeiten in unserem Kundenservice
* Ansprechpartner für digitale Lösungen in unserem Kundenservice
* Mitarbeit in agilen und herausfordernden Digitalisierungsprojekten
* Enge Zusammenarbeit mit der IT sowie den Fachbereichen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services
Sie als Mensch und Profi:
* Sie haben eine Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und/oder alternativ ein Studium der Betriebswirtschaft mit Erfolg absolviert.
* Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und Kenntnisse in Bankprozessen sind wünschenswert.
* In Ihrem bisherigen Werdegang in Studium, Praktika oder Beruf konnten Sie sich bereits mehrfach als Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre proaktive und strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen.
* Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Dienstleistungsorientierung sowie sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
* Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten helfen Ihnen dabei, Projekte positiv nach vorne zu treiben.
* Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und scheuen sich nicht, Neues zu lernen.
* Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Kenntnisse in Englisch- und/oder Französisch sind von Vorteil.