Deine Aufgaben: Du stehst für unsere Kunden im Notfall 24/7 abwechselnd mit deinen Kolleginnen und Kollegen bereit Du führst Hausnoteinsätze bei unseren Kunden unter Anleitung durch Du leistest individuelle und fachgerechte Hilfe im Rahmen der Ersten Hilfe Du triffst unter Anleitung Entscheidungen über die Nachforderung von Rettungsdienst, Angehörigen, Feuerwehr etc. Du dokumentierst die Einsätze gemäß den Vorgaben unseres Qualitätsmanagements Du übernimmst die Verantwortung für den Wohnungsschlüssel des Kunden während eines Einsatzes entsprechend den malteserspezifischen Vorschriften Du pflegst Daten und erledigst Dokumentationsarbeiten im mobilen Einsatzsystem Du repräsentierst den Malteser Hilfsdienst im Rahmen deiner Tätigkeit Das bieten wir: Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Eine unbefristete Beschäftigung mit leistungsgerechter tariflicher Vergütung nach AVR-Caritas mit regelmäßigen Tariferhöhungen Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge über die RZVK Modernes Gesundheitsmanagement und Freizeit 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) Möglichkeit der Teilnahme am Firmenfitnessprogramm Weiterbildungsmöglichkeiten Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten Mitarbeitendenrabatte Rabatte und Gutscheine über unser Vorteilsportal für Mitarbeitende Umfangreiches Onboarding und ein tolles Team Eine gezielte und umfangreiche Einarbeitung in deine Aufgaben und Themengebiete Ein freundliches und aufgeschlossenes Team, welches dir mit Rat und Tat zur Seite steht Was wir uns vorstellen: Du bist sicher im Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen Du hast eine hohe Sozialkompetenz und ein hohes Verantwortungsbewusstsein Du bist ein Teamplayer und kommunikationsstark Du verfügst über eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit Du bringst die Bereitschaft zur Dokumentationsarbeit mit Du besitzt einen Führerschein der Klasse B Du hast eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser