Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Du bist bereit für die Sicherheitsüberprüfung Ü2 (SÜ2) Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, DevOps oder Platform Operations Umfeld Sehr gute Kenntnisse in Kubernetes (K8s) und Container-Technologien Erfahrung im Betrieb und der Wartung von APIs und verteilten Systemen Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen (z. B. AWS, Azure, GCP oder SAP Cloud Platform) Erfahrung mit Incident-, Problem- und Service Management (z. B. ITIL) Sicherer Umgang mit Monitoring-Tools, Ticket-Systemen (z. B. Jira) und Versionsverwaltung (Git) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Support- und Entwicklungsteams sowie externen Vendoren Hohe Verantwortungsbereitschaft und Belastbarkeit in Incident-Situationen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams Proaktive Denkweise und kontinuierlicher Verbesserungsanspruch Responsibilities: Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von APIs, Kubernetes-Umgebungen (K8s) und zugehörigen Tools Durchführung von Installationen, Updates und Patchings von APIs, K8s und Tools – inklusive Rollouts in neue Regionen Kontinuierliche Überwachung der Infrastruktur (Health Monitoring) und Kapazitätsmanagement Bearbeitung von Service Requests und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Plattform Aktive Mitwirkung in Slack-Workflows und strukturierte Kommunikation im Betrieb Priorisierung, Steuerung, Tracking und Lösung von Incidents entlang definierter Prozesse Unterstützung bei Troubleshooting und der schnellen Behebung von Störungen Proaktive Information der Kund:innen über Incidents und Übernahme von Eskalationen Gezielte Eskalation technischer Themen an interne Support- und Entwicklungsteams Unterstützung der nachhaltigen Wiederherstellung und Stabilisierung von Services Bearbeitung und Dokumentation von Problem Records (PRs) und Durchführung von Root Cause Analysen Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen, SOPs und operativen Playbooks Erstellung von Jira-Tickets oder Git-Issues für Entwicklungsteams, wenn Defects identifiziert werden Kontinuierliche Verbesserung von Betriebsprozessen und Aktualisierung von Dokumentationen Technologies: AWS Azure Cloud DevOps GCP Git Support ITIL JIRA Kubernetes SAP Slack More: Wir bei Netlution GmbH bieten adaptive IT-Dienstleistungen, optimal angepasst an die Organisation und Prozesse sowie individuellen Betriebs- und Projektanforderungen unserer Kunden. Unser Spektrum reicht von Cloud Services, DevOps Services und 3rd Level Special Services über Remote Enterprise Services bis hin zu Consulting und Transition Services. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung, Weiterbildungen sowie ein Hybrid und Full Remote Modell. Bei uns erwarten dich spannende Herausforderungen in einem dynamischen Team. last updated 6 week of 2026