Servicekraft fr Fahrgste im Bahnhof
Wir bieten dir die Gelegenheit, deine Fertigkeiten in einem dynamischen Team zu erweitern und zugleich unsere Kunden zufriedenzustellen.
Als Servicekraft im Bahnhof arbeitest du direkt vor Ort und sorgst fr die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Du bist Ansprechpartner fr Informationen zu Gleisnderungen, Strungen im Betriebsablauf und vieles mehr.
* Deine Aufgaben:
* Reprsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst fr die Zufriedenheit der Kund:innen?
* Bist du Ansprechpartner fr Informationen zu Gleisnderungen, zu Strungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zgen, zu Anschlussversumnissen und Reisealternativen?
* Lenkst du die Reisendenstrme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle)?
* Untersttzst du die Fahrgste beim Verladen von Fahrrdern, Kinderwgen und Gepckstcken ?
* Gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg ?
* Hilfst du auch mobilittseingeschrnkten Personen am Bahnsteig ?
* Informierst und betreust du die Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig?
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf, wie z.B. Verkufer:in, Friseur:in oder als Fachkraft fr Systemgastronomie?
* Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wnschenswert?
* Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen?
* Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus?
* Die Bereitschaft zum Schichtdienst (2-Schicht, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) bringst du mit?
* Das Unternehmen im Bahnhof reprsentieren zu knnen, ein einheitliches Erscheinungsbild ist wichtig?
* Ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab?
Wir bauen auf Vielfalt und Inklusion auf. Wir freuen uns darauf, dass du Teil unseres Teams wirst!