Im Rahmen der direktenPersonalvermittlungsucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einenMitarbeiter im IT-Helpdeskfr einenGeschftspartner aus derIT-Brancheam StandortBamberg. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begren die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
* Behebung von Strungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
* Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Behebung eingehender IT-Strungen
* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen im medizinischen Umfeld
* Termingerechter Aufbau oder Abbau sowie Umzge von Client-Systemen
* Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
* Administrative Routinettigkeiten, z.B. Vergabe von Berechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen
* Betreuung von IT-Software- und IT-Hardware-Produkten
* Untersttzung in der Projektarbeit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
* Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support fr Hard- und Softwarestrungen wnschenswert
* Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010)
* Gute Kenntnisse aktueller Endgerte im Client-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients, Notebooks und Mobile Devices
* Erfahrung mit Ticketsystemen wnschenswert, speziell OTRS oder KIX
* Idealerweise Erfahrungen mit Fernwartungssystemen
* Hohe IT-Affinitt und technisches Verstndnis
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
* Ein hohes Ma an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilitt und Teamfhigkeit
* berdurchschnittliche Kommunikationsfhigkeit und ausgeprgte Serviceorientierung
* Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschftspartner
* Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjhrige Marktprsenz
* Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungstrgern
* Passgenaues Briefing zu der beschriebenen Position und unserem Mandanten
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung