Über die DOUGLAS Group
Willkommen bei DOUGLAS! Wir sind der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa und bieten mit unseren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty ein einzigartiges Sortiment, das sowohl online als auch in rund 1.900 Geschäften erhältlich ist. Unsere Mission? Unsere Kund*innen dazu inspirieren, ihre eigene Art von Schönheit zu leben!
Mit einem Umsatz von 4,45 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2023/24 und einem Team von rund 19.200 engagierten Mitarbeiter*innen sind wir stolz darauf, als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Einzel- und Großhandel ausgezeichnet worden zu sein. Unsere Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ fokussiert sich auf die Stärkung unserer Omnichannel-Positionierung und die kontinuierliche Verbesserung des Kund*innenerlebnisses.
Deine Chance in Hamburg!
Wir suchen ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine*n engagierte*n Mitarbeiter*in für unsere Filiale in der Mönckebergstr. 8.
Deine Aufgaben
* Aktive Kundenansprache und ausführliche Beratung unter Einsatz unserer Service-Rituale.
* Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten.
* Aktive Bewerbung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen mit verkaufsunterstützenden Tools.
* Übertreffe die Erwartungen unserer Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung.
* Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation.
* Reibungsloser Kassiervorgang inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung.
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich.
* Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche sind von Vorteil.
* Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf.
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke.
* Eigeninitiative, um dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends stetig zu erweitern.
* Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache.
* Empathische und freundliche Kommunikationsweise.
* Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends.
* Sicherer Umgang mit PCs.
Was wir bieten
* Eine professionelle Einarbeitung in einem motivierenden und inspirierenden Umfeld.
* Ein stark ausgeprägter Teamgedanke und Unterstützung durch deine Kolleg*innen.
* Zugang zu einer umfangreichen E-Learning Plattform für deine persönliche Weiterbildung.
* Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends.
* Karriereentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm.
* Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt und leistungsbezogene Prämien.
Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb dich noch heute bei uns! Bitte beachte, dass wir deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können.
Die Stelle ist grundsätzlich auch für Menschen mit Behinderung geeignet, und wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner für diese Position ist Laura Frasch.