Unser Ansprechpartner/in im Bereich Jugend, Soziales und Gesundheit
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Wir suchen eine erfahrene Ansprechperson für Fachverfahren in unserem Team. Die Stelle ist unbefristet als Teilzeitstelle mit 75 % der regelmäßigen Arbeitszeit.
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Ihre Aufgaben:
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* Sie sind die zentrale Ansprechperson für Nutzerinnen und Nutzer im Bereich Jugend, Soziales und Gesundheit.
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* Sie unterstützen bei Fragen zu Fachverfahren und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Arbeitsalltag.
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* Sie helfen bei der Fehlerbehebung und koordinieren die Kommunikation zwischen Anwendern/-innen, IT-Abteilung und Softwareherstellern/-innen.
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* Sie sind beteiligt an der Weiterentwicklung der Fachverfahren, um die Arbeit effizienter zu machen.
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* Sie dokumentieren Prozesse und Lösungen, damit alles transparent bleibt.
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* Sie schulen die Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit den Fachverfahren, um eine sichere und effiziente Nutzung zu gewährleisten.
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Die Voraussetzungen:
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Für diese Stelle sind folgende Qualifikationen erforderlich: Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder eine entsprechende erfolgreich abgelegte Angestelltenprüfung I bzw. Beamten-Laufbahnprüfung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt.
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