Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von unseren Standorten aus Menschen in ganz Europa zum Lächeln. Wir freuen uns dabei auf Ihre Unterstützung!
Ihre Aufgaben bei CEWE:
Bei CEWE gestalten wir mit der Mission "Freude teilen" Fotoprodukte, die Menschen weltweit begeistern. Als Marktführer im Fotofinishing stehen innovative Technologien und ausgezeichneter Kundenservice bei uns an oberster Stelle, um unseren Kund:innen einzigartige Erlebnisse zu ermöglichen. Damit wir unsere Qualitätsstandards auch weiterhin erfüllen, suchen wir dich für unser Team.
Deine Aufgaben in Detail:
1. Chatbot-Server Management : Du managst die Infrastruktur unserer KI-Server und sorgst für eine effiziente Kommunikation mit allen Stakeholdern
2. Prozess-Implementierung : Du bringst neue Prozesse in unsere KI-Lösungen ein, um die Servicequalität fortlaufend zu optimieren
3. Weiterentwicklung : Du arbeitest Hand in Hand mit den Entwicklerteams und Technologiepartner:innen, um unsere KI-Technologie kontinuierlich zu verbessern und an neue Herausforderungen anzupassen - dabei freuen wir uns über deine aktiven Ideen
4. Monitoring und Reporting : Du bist für die Überwachung der Systemperformance und Nutzung verantwortlich und berichtest wichtige Ergebnisse
5. Unterstützung und Schulung : Du dienst als technische:r Ansprechpartner:in für das Kundenservice-Team und leitest Schulungen zu unseren Systemen
Das bringen Sie mit:
6. Du befindest dich im laufenden Studium und hast idealerweise erste Erfahrungen mit den Themen KI und Kundendienst sammeln können
7. Vorzugsweise hast du bereits Kenntnisse in UNIX- und Docker-Umgebungen und Erfahrung in der Programmierung mit Python gemacht und freust dich darauf, diese zu vertiefen
8. Eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und Zuverlässigkeit überzeugt dein Arbeitsumfeld ebenso sehr, wie analytisches Denken und eine starke Problemlösungsfähigkeit
9. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Was wir Ihnen bieten können:
Auf Sie warten spannende Aufgaben, tolle Produkte, ein großer Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen, eine freundliche, sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein bemerkenswerter Teamgeist!
Außerdem dürfen Sie sich freuen auf:
10. Die Möglichkeit einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten / Home Office heraus zu erledigen
11. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. aus einem breit gefächerten Angebot von eigenen Seminaren und Trainings
12. 30 Urlaubstage und eine tarifliche Wochenarbeitszeit
13. Ein Mitarbeitendenaktienprogramm sowie eine durch CEWE geförderte betriebliche Altersvorsorge
14. Unterstützung bei der Kinderbetreuung in unserer betrieblichen Großtagespflege „cewelino“ in Oldenburg
15. Weitere umfangreiche soziale Leistungen (z.B. Sonderurlaubstage, jährlicher Gutschein für den CEWE Bekleidungsshop, Kinderferienbetreuung und viele mehr)
16. Umfassende Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung (z.B. Fahrradleasing, Gesundheitskurse, Psychosoziale Beratung, Hansefit)
17. Eine tolle Stadt, in der CEWE zuhause ist und in der es sich sehr gut leben und arbeiten lässt.
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