Unterstützen Sie die KVWL als technischer Systembetreuer in unserem Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet, in Vollzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestalten. Die KVWL sichert mit ca. 2.500 Mitarbeiter*innen die ambulante Versorgung in der Region. Für über 16.000 Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen sind wir ein vertrauensvoller Partner, der vielfältige Aufgaben übernimmt. Steigen Sie jetzt bei uns am Standort Dortmund ein und profitieren Sie als technischer Systembetreuer von attraktiven Konditionen in der Zukunftsbranche Gesundheit! Wir bieten: Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office Individuelles Onboarding Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert Vermögenswirksame Leistungen Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets JobRad Corporate Benefits Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz Betriebliches Gesundheitsmanagement Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine Kostenlose Getränke Option auf Kinderbetreuung Ihre Aufgaben: Ansprechpartner*in für technische Anforderungen in unseren Bereitschaftspraxen Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systeme in Zusammenarbeit mit den zuständigen Dienstleistern Konzeptionierung, Bewertung und Umsetzung der technischen Anforderungen Enge Abstimmung mit technischen Verantwortlichen unserer Kooperationspartner (z.B. Krankenhäusern) und weiteren Stakeholdern Unterstützung der medizinischen Fachkräfte bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen (2nd-Level-Support) Planung, Koordination und Betreuung von Standortänderungen unserer Bereitschaftspraxen Aktive Mitarbeit in Projekten im Rahmen des ärztlichen Bereitschaftsdienstes, zum Beispiel die Integration neuer IT-Systeme Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Prozessbeschreibungen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker Systemintegration, IT-Fachkraft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Systembetreuung / IT-Infrastruktur, idealerweise im medizinischen oder gesundheitsnahen Umfeld Wünschenswert ist Erfahrung mit Praxisverwaltungssystemen, Krankenhausinformationssystemen technischen Schnittstellen (z.B. DICOM, FHIR), der elektronischen Patientenakte (ePA) oder Telematikinfrastruktur Idealerweise Kenntnisse im Bereich Netzwerkgrundlagen TCP/IP / VPN / Routing und Netzwerksicherheit Hohes Verantwortungsbewusstsein, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie offenes und empathisches Auftreten mit einem hohen Maß an Serviceorientierung Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen in Westfalen-Lippe