JayKay ist ein innovativer Hersteller elektrischer Finnen für Stand-Up-Paddleboards (SUPs). Wir entwickeln Produkte, die Abenteuer auf dem Wasser noch einfacher und nachhaltiger machen. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir eine zuverlässige Unterstützung im Bereich Kundenservice und Lagerlogistik.
Aufgaben
* Beantwortung von Kundenanfragen (technische Fragen, Bestellungen, Rückfragen zu Retouren).
* Kommunikation mit Kunden zu Versandstatus, Garantiefällen und Reklamationen.
* Prüfung und Bearbeitung eingehender Rücksendungen.
* Dokumentation von Retourenfällen und ggf. Abwicklung von Gutschriften oder Ersatzlieferungen.
Qualifikation
* Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und zuverlässig.
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus.
* Erste Erfahrungen im Kundenservice, E-Commerce oder Lagerlogistik sind von Vorteil, aber kein Muss.
Benefits
* Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag zwischen Kundenkontakt und praktischen Tätigkeiten im Lager.
* Ein kleines, herzliches Team mit flachen Hierarchien.
Das Anstellungsverhältnis lässt sich ja nach Verfügbarkeit als kurzfristige Beschäftigung, Werkstudent:in oder Aushilfe (m/w/d) realisieren.
JAYKAY ist ein technologiegetriebenes Unternehmen mit Sitz in Kressbronn am Bodensee.