Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Service Assistant (m/w/d)
Du suchst eine verantwortungsvolle, kaufmännische Tätigkeit im abwechslungsreichen Service Bereich? Als Service Assistant bist du gemeinsam mit unserem technischen Innendienst für die Betreuung unserer Kunden und Ihrer Anliegen nach dem Kauf unserer Geräte verantwortlich. Neben der Planung unserer Serviceeinsätze kümmerst du dich vodergründig um die kaufmännische Abwicklung hinter dem Servicegeschäft - von Anfragen, über Angebote bis zu Serviceaufträgen bist du im gesamten Prozess involviert. Als direkter Kontaktpunkt zu unseren Kunden vertrittst du Sesotec und bist ein wichtiger Ansprechpartner und Anlaufstelle für Kollegen, Kunden, Händler und Töchter. Daher brauchen wir Dich mit Deiner positiven und agilen Persönlichkeit, einer guten Energie, Serviceorientierung und dem Willen sich im Bereich Service als Assistenz einzubringen.
Deine Aufgaben:
* Kaufmännische Bearbeitung der Geschäftsvorgänge im After Sales (Anfragen, Angebote und Aufträge)
* Erstellen von Tickets für Servicevorgänge
* Stammdatenpflege
* Auftragsnachverfolgung
* Bearbeitung der Emailpostfächer und Weiterleitung an Fachabteilung
* Unterstützung bei der kaufm. Ersatzteilabwicklung
* Terminvereinbarungen mit unseren Kunden für Serviceeinsätze
* Einsatzplanung für Kollegen im Außendienst
Dein Profil:
* Eine kaufmännische Berufsausbildung idealerweise als Industriekaufmann/-frau
* Verständnis und Begeisterung für technische Anlagen
* Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und idealerweise SAP-Kenntnisse
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
* Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Dienstleistungsorientierung
* Erfahrung in der Bearbeitung bei Kundendienstvorgängen ist vorteilhaft
Sesotec befindet sich in einer landschaftlich und wirtschaftlich sehr attraktiven Region im Bayerischen Wald, ca. 150 Kilometer von München entfernt eine Neuorientierung und ein Umzug in die Region sind eine spannende Option. Bei Sesotec wirst Du ein großartiges Unternehmen vorfinden. Unsere Unternehmenskultur ist in der Region und darüber hinaus hoch angesehen und unter anderem von gegenseitiger Wertschätzung und einem stets fairen Umgang miteinander geprägt. In der Arbeitsweise sind wir agil und teamorientiert. Dementsprechend passt Du zu uns, wenn Du Dich in ein solches Umfeld gut einbringen kannst und Deine berufliche Laufbahn mit uns gemeinsam langfristig anlegen und fokussiert ausbauen möchtest. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.
Rückfragen zur Position oder zur Online-Bewerbung richtest Du bitte an:
Sesotec GmbH, Regener Str. 130, D-94513 Schönberg
Sesotec Human Resources
sesotechr@sesotec.com
Tel. +49 8554 308 1840
HINWEIS: Formulierungen sind generell gendergerecht gemeint und beinhalten die Ansprache aller Geschlechter (m/w/d).
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.