Leitung businessservicecenter (m/w/d)

Zum Inhalt springen Zur Navigation springen Zum Footer springen Logo Leitung BusinessServiceCenter (m/w/d) Sparkasse Freiburg-N ouml;rdlicher Breisgau Vollzeit Festanstellung Teilweise Homeoffice In Vollzeit oder Teilzeit (ab 80 %) In unserem BusinessServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle f uuml;r unsere gewerblichen Kundinnen und Kunden

Schauen Sie sich die Aufgabenübersicht unten an Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen haben, bewerben Sie sich noch heute.
- und sorgen daf uuml;r, dass jedes Anliegen in besten H auml;nden ist.

DAS MACHT DIE T Auml;TIGKEIT AUS F uuml;hrung der Teams und Teamleitungen im BusinessServiceCenter sowie im Payment Service: durch gezieltes Training, Coaching und kontinuierliches Feedback entwickeln Sie Ihr Team und sorgen daf uuml;r, dass jede Person ihr volles Potential entfaltet Definition, Vereinbarung und Nachverfolgung von klaren qualitativen und quantitativen Zielen sowie Weiterentwicklung von Kennzahlen zur Kapazit auml;ts- und Effizienzsteuerung Gestaltung der zuk uuml;nftigen Ausrichtung der Teams, Erweiterung des Leistungs- und Produktportfolios: Bringen Sie den gewerblichen Support im Zahlungsverkehr auf das n auml;chste Level Fortlaufende Optimierung der Service-Abl auml;ufe f uuml;r gewerbliche Kunden und Kundinnen sowie der internen Auftragsbearbeitung: Bringen Sie frische Ideen in laufende Optimierungs- und Customer-Journey-Projekte ein.

Etablierung und Mitentwicklung einer nahtlosen, kanal uuml;bergreifenden Customer Journey, so dass Kunden und Kundinnen unternehmensweit dieselbe hochwertige Erfahrung machen.

Unterst uuml;tzung und Begleitung der gewerblichen Vertriebsbereiche bei Kampagnen, dem Management von Kundenkontakten bei anspruchsvollen, individuellen Serviceaufgaben DAS BRINGEN SIE MIT Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Studium zum/zur BankbetriebswirtIn oder eine vergleichbare Qualifikation F uuml;hrungserfahrung oder stark ausgepr auml;gtes F uuml;hrungspotenzial, fundierte Produktkompetenz sowie Erfahrungen im digitalen Vertrieb Die F auml;higkeit, Mitarbeitende zu f ouml;rdern, zu begeistern und im Rahmen intensiver Begleitung weiterzuentwickeln Ausgepr auml;gte Ver auml;nderungskompetenz, Flexibilit auml;t, Anpassungsf auml;higkeit und Offenheit gegen uuml;ber neuen L ouml;sungen Erfahrung in der Betreuung gewerblicher Kundensegmente Kommunikationsst auml;rke und Verhandlungsgeschick sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu uuml;bernehmen und ein Team erfolgreich zu f uuml;hren UNSERE RAHMENBEDINGUNGEN 32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zus auml;tzlich frei zur optimalen Erholung Betriebliche Altersvorsorge Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs Weiterbildungen und Seminare f uuml;r Ihre F uuml;hrungskompetenzen Kinderbetreuungszuschuss bis zu 300 Euro M ouml;glichkeit zur mobilen Arbeit​​​​​​ weitere Benefits finden Sie hier Die Verg uuml;tung der Stelle bewegt sich je nach Erfahrung zwischen 56.000 EUR
- 79.000 EUR pro Jahr in Vollzeit. xniyctf

SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS! Pascal Schlenker, Bereichsleitung Vertriebsmanagement Business Tel.:, E-Mail: pascal .schlenker @sparkasse Tel:, E-Mail: Jetzt bewerben copy; 2026 Sparkasse Freiburg-N ouml;rdlicher Breisgau