Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung?
Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere voranzutreiben und entdecken Sie spannende Möglichkeiten mit uns! Unser Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main ist spezialisiert auf Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren Kunden im Bankwesen suchen wir einen Quereinsteiger (m/w/d) für den Kundenservice. Diese Stelle ist ab sofort im Raum Frankfurt am Main zu besetzen.
Wenn Sie kommunikationsfreudig sind, über eine starke Serviceorientierung verfügen und eine neue Herausforderung im Kundenservice einer Bank suchen, freuen wir uns sehr auf Ihren Lebenslauf!
Aufgaben
* Unterstützung der Kundenberater bei administrativen Aufgaben
* Beratung und Betreuung von Kunden in finanziellen Belangen
* Weiterleitung von Kundenanfragen an fachkundige Kollegen und Erkennen von Beratungsbedarf
* Aktiver Einsatz digitaler Anwendungen zur Unterstützung der Kundenberatung
* Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement
* Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Abteilungen
Profil
* Idealerweise erste praktische Erfahrungen
* Lernbereitschaft und Interesse an der Bankenbranche und Kundenberatung
* Offenheit gegenüber digitalen Anwendungen, Apps und Online-Banking
* Flexibilität bei der Übernahme verschiedener Aufgaben
* Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Perspektiven
* Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice
* Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
* Vielfältige Mitarbeiterrabatte und attraktive Vergütung
* Verschiedene Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* 30 Urlaubstage
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-839590, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Janina Sonneck unter +49 69/668194227 oder Frankfurt_financial-services@dis-ag.com auf.
Wichtige Fragen und Antworten
Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?
Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.
Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?
Bei der Arbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei.
Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.
Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?
Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben.
Wie funktioniert der Job-Pool?
Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.