Mitarbeiter (m/w/d) dänischen Customer Service
Herzlich willkommen bei JobImpulse!
Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.
Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) dänischen Customer Service für unseren Kunden in Berlin.
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Wir für Dich:
* Eine faire Vergütung (je nach Qualifikation & Berufserfahrung verhandelbar)
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Dich
* Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
* Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
* Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel"
Deine Aufgaben vor Ort in Berlin:
* Du übernimmst die Bearbeitung von Bestellungen, erstellst Angebote und pflegst Kundenkonten
* Du bist erste Ansprechperson im After-Sales-Bereich und unterstützt unsere internationalen Kunden kompetent per Telefon, E-Mail und Chat
* Du betreust unsere Kunden ganzheitlich, vertrittst ihre Anliegen und sorgst für eine serviceorientierte Kommunikation
* Du verantwortest einen eigenen Zuständigkeitsbereich und triffst selbstständig Entscheidungen zu Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturprozessen
* Du stellst eine reibungslose und kundenfreundliche Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sicher
* Du arbeitest eng mit unserem Fachservice sowie externen und internen Werkstätten zusammen und stimmst dich regelmäßig ab
* Du unterstützt bei der Produktberatung und übernimmst Übersetzungsaufgaben in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen
* Wechsel zwischen den 3 Schichten:
o 1. Schicht: 08:00 - 17:00 Uhr
o 2. Schicht: 09:15 - 18:15 Uhr
o 3. Schicht: 11:00 - 20:00 Uhr
Du für uns:
* Du verfügst über sehr gute Dänisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Idealerweise bringst du eine Leidenschaft für Musik und / oder Erfahrung in der Musikbranche mit
* Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung gesammelt
* Du überzeugst durch Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und eine klare Zielorientierung
* Ein kompetenter, freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden zählt zu deinen Stärken
* Du bist sicher im Umgang mit dem PC sowie mit den gängigen Office-Anwendungen
* Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, die uns zeigen, was Du kannst und wer Du bist - weil der ganze Mensch zählt.
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Du hast noch Fragen? Kein Problem, ruf uns einfach an: +49 921 78694420 oder kontaktiere uns per WhatsApp:
Whats-App: 0163-8998057
Deine Ansprechpartnerin
JobImpulse Süd GmbH NL Bayreuth
Jasmin Bensch
Schulstr. 1
95444 Bayreuth
Telefon: +49 921 78694420
Mail: job.bayreuth@job-impulse.com