Berufliche Herausforderung in Führung und Organisation
Für unsere Verwaltungseinheit suchen wir einen verantwortungsvollen Leiter, der die administrative Prozesse effizient gestalten kann. Die Führung von Teamassistenten an zwei Standorten und die Organisation der Auftragsabwicklung sind wichtige Aufgaben.
Sicherstellung von Wirtschaftlichkeit, fachlicher Qualität und Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Aspekt des Jobs. Insbesondere Monitoring fachlicher oder administrativer Reklamationen, Beschwerden oder Einsprüche gehört dazu. Wenn erforderlich unterstützt man auch Kollegen bei ihren Tätigkeiten. Eine Führungsrolle mit weiterer Entwicklung der Mitarbeiter*innen soll aufgebaut werden. Betriebswirtschaftliche Kennzahlen müssen bereitgestellt und Maßnahmen abgeleitet werden. Kosten, Erlöse und Investitionen werden unter Berücksichtigung von Vorgaben geplant. Verschiedene Projekte und Services sollen vorangetrieben werden. Der ideal geeignete Kandidat hat Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld und führt Mitarbeiter*innen an verschiedenen Standorten. Er kann sich moderner Kommunikationsmedien bedienen (MS Teams, Webex). Die Kenntnisse im Umgang mit Audits und erste Anweisungen zum Qualitätsmanagementverfahren nach ISO:9001 sind wünschenswert. Ebenso sollten Ausbildung in Betriebswirtschaftslehre oder einer ähnlichen Fachrichtung haben. Die Gewährleistung eines souveränen Auftretens in englischer Sprache ist eine weitere Anforderung.