Für den Geschäftsbereich Sparen / Anlegen & Vorsorge / Absicherung, Bereich Beratungs- und Serviceprozesse, Abteilung Ganzheitliche Beratung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt eine-n
Verfügen Sie über die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle Lesen Sie weiter, um dies herauszufinden, und bewerben Sie sich.
Fachverantwortlichen (m/w/d) für die Kunden- / Beraterübersichten für Privatkunden inkl. Vertretung für Firmenkunden sowie DSGVO-Auskunft
Hannover / Münster / Frankfurt
Vollzeit
* Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.
* Wir suchen einen Fachverantwortlichen, um innovative Lösungen im Bereich der Kunden- / Beraterübersichten unseren Kunden zur Verfügung zu stellen. Gemeinsam mit einem motivierten Team aus jungen Talenten und erfahrenen Kolleg:innen kann richtig etwas bewegt werden.
* Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Aufgaben
Gestalten statt Verwalten: Weiterentwicklung der Kunden- / Beraterübersichten â multikanalfähig, nutzerzentriert und praxisnah.
Projekte vorantreiben: Übernahme der Fachverantwortung, Konzepterstellung, erstellen der Dokumentationen und Release-Infos.
Teamarbeit mit CX/UX-Profis: Gemeinsam werden Kundenreisen definiert und die Anwendungen mit unseren Kund:innen verprobt.
Vielfältige Aufgaben: Von der Teilnahme an Workshops und Gremien bis hin zur Unterstützung in der Jahresplanung â Ideen sind gefragt!
Testing & Support: Erstellung und Durchführung der Testfälle, Beteiligung an internen sowie externen Abnahmen. Bearbeitung von Tickets unserer Kunden.
Profil
* Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Finanzwesen bzw. Wirtschaftswissenschaften
* 2 - 3 Jahre Erfahrung im Bankwesen
* Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, unterschiedliche Gesprächspartner zu überzeugen.
* Analytisches und konzeptionelles Denken.
* Teamgeist und die Fähigkeit, sich durchzusetzen, auch in kniffligen Situationen.
* Eigeninitiative, Zielorientierung und eine Portion Kundenfokus.
Klingt interessant?
* Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 382/A!
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Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Laura Dolle zur Verfügung.
Sie erreichen Laura Dolle unter Tel
* der per E-Mail unter