Wir suchen nach einem Experten für Kundenberatung, der unsere Kundengemeinschaft in Frankfurt am Main unterstützen und begeistern wird.
* Betreuung unserer internationalen Kunden und Begeisterung für die Marke Leica
* Präsentation, Demonstration und Verkauf des gesamten Leica Produktspektrums
* Zuverlässige und kompetente Beratung zu allen gängigen Produktfragen sowie bei Fragen rund um die Fotografie und Sportoptik
* Tel. oder schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
* Pflege der Kundendatenbank, Kassieren und Kassenführung, Durchführung von Versandtätigkeiten, Lager- und Bestandsführung, ggf. Auslösen von Bestellungen
* Teilnahme an lokalen Kundenveranstaltungen wie Ausstellungseröffnungen, Buchvorstellungen, etc.
* Unterstützung beim Aufbau und Entwicklung eines lokalen und internationalen Kundenstamms
* Aufrechterhaltung und Optimierung des Erscheinungsbildes im Store, Umsetzung von Sonderdekorationen
Unsere Anforderungen:
* Ausbildung als Fotograf/in oder kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Weiterbildung als Handelsfachwirt/in für Foto- und Medientechnik
* Umfangreiche Verkaufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise in einem Fotofachgeschäft oder im Premium-Retail-Segment
* Fotografische Kenntnisse und idealerweise Sportoptik-Anwendungskenntnisse, hohes Interesse an Kunst und Fotografie sowie ausgeprägtes technisches Verständnis
* Hervorragende Deutschkenntnisse, eloquente Ausdrucksweise, sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Hohe Beratungs- und Verkaufskompetenz sowie Freude am Umgang mit Kunden
* Positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
* Souveränes, gewinnendes Auftreten als Leica Markenbotschafter/in
* Flexible, selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
Wir bieten:
* Moderne Arbeitsumgebung
* Flexible Arbeitszeitregelung
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Offene, familiäre Unternehmenskultur
* Strukturiertes Onboarding-Programm
* Internationale Entwicklungsmöglichkeiten