IT Service Techniker (m/w/d)
IT Servicetechniker im Projektgeschäft (m/w/d)
Beschreibung
* Sie optimieren die Arbeitsabläufe in Unternehmen durch intelligenten Einsatz von modernen IT Lösungen, indem Sie folgende Einzelaufgaben übernehmen:
* Sie führen eine Bestandsaufnahme der bisherigen IT-Lösungen und Arbeitsprozesse in den Unternehmen unserer Kunden durch
* Sie erstellen technischen Konzepte für Kundenprojekte gemeinsam mit dem Vertrieb und unterstützen diesen im aktiven Verkauf
* Sie führen diese Projekte von A bis Z selbständig und ggf. mit Unterstützung von anderen Mitarbeitern vor Ort beim Kunden oder per Fernwartung durch
* Sie dokumentieren die Projekte ausführlich in unserem Wiki System
* Sie übergeben die von Ihnen durchgeführten Projekte vollständig an unseren First Level Support, der dann die laufende Kundenbetreuung übernimmt.
* 2 und 3 Level Support
Zu Ihrer Arbeitserleichterung werden die meisten Ihrer Kundentermine durch unsere Technikerdisposition vorausschauend geplant.
Qualifikationen / Anforderungen
* Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung
* Sie sind erfahren mit den gängigen Server- und Netzwerktechnologien (z.B. Microsoft Servern, Firewalls, Monitoring, Patch Management etc.)
* Sie können IT-Projekte von der Bestandsaufnahme über die Planung und Durchführung bis zum erfolgreichen Abschluss steuern und auch durchführen.
* Sie sind sicher in der Gesprächsführung und erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden
* Sie haben ein freundliches, sympathisches und verbindliches Auftreten
* Sie verstehen sich als „Prozessoptimierer“ und nutzen dabei die IT als Werkzeug
Leistungen der Anstellung
* Einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit technisch anspruchsvollen IT-Projekten
* Ein sehr gutes kollegiales Betriebsklima
* Firmenwagen
* Familienfreundliche Arbeits- und Urlaubszeiten
* Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
* Eine umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch Kollegen und vorgefertigte Leitfäden
* Regelmäßige Mitarbeitergespräche, so dass wir Sie Ihren persönlichen Zielen näherbringen
* Ein gutes Festgehalt mit Erfolgsbeteiligung an den Ergebnissen Ihrer Projekte
* Betriebliche Altersvorsorge
Kontakte
Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen richtest Du bitte per E-Mail an: bewerbung@mey-it.com.