Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)
Kreissparkasse Bitburg-Prüm
Kommen Sie in unser Team!
Wir suchen: Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter - gerne auch Quereinsteiger!
Ihre Aufgaben:
* Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden.
* Sie übernehmen serviceorientierte Kundenbetreuung und Dienstleistungstätigkeiten auf unseren medialen Vertriebskanälen.
* Sie erkennen Kundenbedarfe, arbeiten fallabschließend und leiten an Fachbereiche über.
* Sie vereinbaren telefonisch Termine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater.
Ihr Profil:
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder kundenorientierte Ausbildung.
* Sie haben eine hohe Motivation für die Arbeit im Servicebereich unserer Sparkasse.
* Sie weisen eine hohe Affinität zu digitalen Medien und Kompetenz im Bereich der digitalen Bankprodukte (Online-Banking und S-Apps) auf.
* Sie arbeiten zuverlässig und engagiert und haben Freude am Umgang mit Kunden.
* Sie haben große Freude am Telefonieren und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
* Sie sind flexibel im Rahmen unserer Servicezeiten.
Freuen Sie sich auf eine neue Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit interessanten und vielfältigen Herausforderungen. Sie profitieren von allen Vorteilen des TVöD und der hausinternen Benefits. Bei Ihrer Einarbeitung und Weiterentwicklung unterstützen wir Sie individuell.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Fragen beantwortet:
Stefan Krämer
Leiter Personalabteilung
stefan.kraemer@kskbitburg-pruem.de
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