Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Prüfung von Schadensfällen und Feststellung der Schadenhöhe
- Kommunikation mit Versicherungsnehmern, möglichen Geschädigten und Dienstleistern
- Koordination von Gutachtern, Werkstätten und weiteren externen Partnern
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Schadensregulierung
- Dokumentation und Administration von Schadensfällen
- Gewährleistung einer kundenorientierten und transparenten Kommunikation
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Versicherungsbereich
- Fundierte Kenntnisse im Schadensmanagement und in der Schadenabwicklung
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden und externen Partnern
- Gute Kenntnisse im Versicherungsrecht sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
Für die Position als Schadensachbearbeiter (m/w/d) suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die über eine ausgeprägte Serviceorientierung verfügt und Freude am Umgang mit Menschen hat. Sie überzeugen durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und können auch in herausfordernden Situationen souverän agieren. Eigenverantwortliches Handeln, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck den Überblick zu behalten, zeichnen Sie aus. Zudem arbeiten Sie gerne im Team, bringen sich aktiv ein und tragen so zu einem positiven Arbeitsumfeld bei. Ihrer hohen Belastbarkeit, Ihrem Organisationstalent und Ihrer Lösungsorientierung ist es zu verdanken, dass Sie auch komplexen Aufgaben professionell und effizient meistern. Wenn Sie zudem noch über eine hohe Lernbereitschaft und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit verfügen, dann passen Sie ideal in unser Team!