* Sie planen die Tourendisposition Abholung und Zustellung unter Beachtung der gesetzlichen sowie vertraglichen Vorgaben und der wirtschaftlichen Auslastung.
* Sie stellen die produktgerechte Abholung und Zustellung sicher.
* Sie verbessern kontinuierliche die KPI's mit Fokus auf die Bereiche Wirtschaftlichkeit und Qualität.
* Sie bearbeiten Reklamationen und Nachfragen zu Abholungen und Zustellungen.
* Sie sind Ansprechperson für die Servicepartner im Tagesgeschäft.
* Sie sind für die Rollkartenerstellung sowie weitere administrative Tätigkeiten innerhalb der Abteilung zuständig.