Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Unser Mandant ist ein etabliertes, international tätiges Unternehmen mit Sitz im Herzen von Frankfurt. Als wachstumsstarkes Unternehmen in einem zukunftsorientierten Umfeld legt unser Kunde besonderen Wert auf Servicequalität, Teamgeist und eine offene Unternehmenskultur.
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
* Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
* Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
* Strukturierte, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktives Gehaltspaket
* Modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung im Zentrum Frankfurts
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven