Willkommen bei AIDA - dem Ort, an dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Werde auch du Teil unseres Teams und starte deinen Job bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit.
Dein angesteuertes Ziel
* Verantwortung für den Bereich der Rezeption und Führung des Teams, inklusive der Erstellung von Dienstplänen und Einarbeitung neuer Crewmitglieder
* Erfassung, Koordination und Dokumentation von Beschwerden an Bord zur Sicherstellung und Steigerung der Gästezufriedenheit
* Schnittstelle zur Unterstützung des Customer Relations Bereichs an Land
* Verantwortung für das Kabinenmanagement, die Erstellung von Buchungsbelegen sowie die Zuarbeit zur Klarierung der Schiffe
Dein bisheriger Kurs
* Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise als Hotelbetriebswirt (m/w/d)
* Nachweisebare Berufs- und Führungserfahrung im Front Office Bereich sowie Erfahrungen im Beschwerdemanagement
* Erfahrung auf internationalen Kreuzfahrtschiffen, vorzugsweise im Front Office
* Sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse sowie sicher im Umgang mit Microsoft 365
* Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke sowie ein verbindliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Gästen
Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal einreichst.