Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 30 Tage Urlaub und die meisten Feiertage in unserer einzigartigen Stadt Sicherer Arbeitsplatz und Wachstumschancen Flache Hierarchien Jobrad-Leasing und Mitarbeitervorteile Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge und/oder Berufsunfähigkeitsvorsorge Auftrags- und Lead-Management: Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Aufträgen sowie qualifizierte Bearbeitung eingehender Leads. Kundenberatung und -support: Kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden, Bearbeitung von Anfragen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Unterstützung im Key Account Management: Enge Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Team, Vorbereitung von Kundenterminen sowie Mitwirkung bei der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen. ERP-Pflege und Datenaktualisierung: Pflege von Kunden-, Produkt- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Sicherstellung der Datenqualität. Berichterstellung: Erstellung von Auswertungen, Reports und Präsentationen zur Unterstützung interner Entscheidungsprozesse. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Backoffice wünschenswert. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel. Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, interne Abläufe sowie Key Account Manager effizient zu unterstützen. Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere in der Datenpflege und Dokumentation. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten für die interne Abstimmung und Berichterstellung. Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.