Customer Service / Kundenbetreuung Französisch (m/w/d) Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Customer Service / Kundenbetreuung Französisch (m/w/d) in Norderstedt. Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton Unbefristetes Arbeitsverhältnis Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag Tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops) Kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung Ihre täglichen Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner für französischsprachige Kunden – per Mail und Telefon – und finden immer eine lösungsorientierte Antwort auf ihre Fragen Sie pflegen die Kundenbeziehungen, sorgen für exzellenten Service und stehen den Kunden auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite Sie bearbeiten Reklamationen und Beschwerden, um gemeinsam optimale Lösungen zu finden Sie dokumentieren relevante Informationen sorgfältig und bereiten die Weiterbearbeitung für andere Fachbereiche vor Sie tauschen sich im Team über Trends und Kundenwünsche aus, um den Service kontinuierlich zu verbessern Das bringen Sie mit: Erfahrung im Kundenkontakt und After-Sales-Bereich wünschenswert Fließende Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse Empathisches, freundliches Auftreten gepaart mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen Die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen und eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise; idealerweise erste Erfahrungen mit SAP Erkennen Sie sich wieder? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter 49 40 1800729-75. Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung: Norderstedt, Am Tarpenufer 3, 22848 Norderstedt, 49 40 1800729-70, bewerbung-norderstedt@tempton.de Über Tempton Mit über 11.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 240 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.