Wer wir sind:
Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Markterfahrungen und mehr als 1300 zufriedenen Kunden. An unseren Standorten St. Wolfgang (bei München), Köln und Bochum entwickeln wir zertifizierte Softwarelösungen für das Gesundheitswesen in den Bereichen Finanzwesen, Material- und Apothekenlogistik, Controlling, Medizincontrolling, ERP sowie Schmerz- und Palliativdokumentation.
Am Standort Bochum schaffen wir es u.a., dass die Vernetzung zwischen medizinischem Fachpersonal unterschiedlicher Professionen und die Versorgung von bspw. Schmerz- und Palliativpatient:innen effizienter gelingt.
Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln wir kontinuierlich neue Softwareprodukte, Datenbanken sowie Umfrage-Tools.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
Diese Aufgaben erwarten Sie:
* Prozesse gestalten: Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen in einem Ticketsystem.
* Verantwortung übernehmen: Sie begleiten Neukund:innenprozesse – Mit einer/m erfahrenen Kollegin/en an Ihrer Seite setzen wir auf eine Mischung aus Theorie und frühem „learning by doing“.
* Kundenorientiert agieren: Sie schulen unsere Anwender in der fachlichen Systemnutzung.
* Kaufmännisch arbeiten: Sie erstellen Angebote, Verträge, Rechnungen, Datenschutzunterlagen etc.
* Zukunft gestalten: Sie haben die Chance in der Mitentwicklung und Testung von Neuerungen sowie Qualitätssicherung, um unsere Software stetig weiterzuentwickeln.
* Variabilität leben: Sie agieren als Schnittstelle zwischen unseren Softwareentwicklern und Kund:innen.
Mit diesem Profil können Sie punkten:
* Sie verfügen aufgrund Ihrer IT-Affinität über ein technisches Verständnis für datenbankbasierte Systeme.
* Sie punkten mit Support-Erfahrung (vorrangig 1st, 2nd).
* Sie besitzen einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Sie sind erfahren im Umgang mit Ticketsystemen.
* Sie glänzen mit ausgeprägten Kenntnissen in den Microsoft Office Produkten.
* Sie arbeiten teamorientiert und selbstständig in einer strukturierten Arbeitsweise.
* Sie agieren kommunikativ und kundenorientiert.
* Sie legen Durchhaltevermögen sowie Ehrgeiz an den Tag.
* Sie weisen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vor.
* Quereinsteiger? Machen Sie den ersten Schritt und treten Sie mit uns in Kontakt!
Unser Angebot an Sie:
* Flexible und kreative Arbeitsbedingungen, mobiles Arbeiten möglich
* Engagiertes und lösungsorientiertes Team
* Familiäres Arbeitsumfeld und ein sehr gutes Arbeitsklima
* Aktive Mitgestaltung und selbständiges Arbeiten
* Kostenfreie Kaltgetränke, Tee und Kaffee
* Gemeinsame Betriebsfeiern und Ausflüge
* Flache Hierarchien
* Gute Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei ex- oder internen Schulungen
* Attraktive Vergütung
* Patenprogramm für einen erfolgreichen Start
* Großartige Unternehmenskultur, die durch offene Türen schnelle Entscheidungswege ermöglicht
* 30 Tage Urlaubsanspruch
* Weihnachtsgeld
Bewerbung:
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-28298 an:
kontakt@uhb-software.com
uhb Software GmbH
Lise-Meitner-Allee 4
44801 Bochum
www.uhb-software.com