Wir suchen Dich für unser Team Order als Customer Care Agent (m/w/d) für unseren Hauptstandort in Bantorf / Barsinghausen oder unseren Standort in Berlin.
Deine Aufgaben
1. In Deiner Funktion bist Du von der Übernahme von Auftragsvergaben, über die Problemlösung sowie das Angebots- und Beschwerdemanagement in allen Kundenbereichen zuständig
2. Du nimmst (operative) Anfragen von externen wie internen Kunden an und bearbeitest diese von Anfang bis Ende - dabei hast Du stets einen Lösungsansatz parat
3. Du hast für jeden Kunden ein offenes Ohr und begleitest diese gegebenenfalls durch das Verfahren von der Beschwerde bis zur Problemlösung
4. Darüber hinaus stellst Du sicher, dass alle