Sales Trainer (m/w/d) - Direktvermittlung
Vollzeit | Kleve
Wir sind ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen und suchen sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die mit uns gemeinsam die Zukunft der Arbeitswelt gestalten möchten.
Für ein Sales-Projekt unseres Kunden suchen wir einen engagierten Sales Trainer (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Call Center Agents in allen Verkaufsbereichen schult und motiviert.
Was wir bieten:
* Mitarbeit in einem dynamischen und wachsendem Unternehmen
* Flexible Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Feiertagsarbeit
* 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester
* Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Mitarbeitervergünstigungen
* Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Aufgaben:
* Ausarbeitung und Durchführung maßgeschneiderter Verkaufstrainings wie etwa Upselling oder Cross-Selling
* Wissensvermittlung zu Tarifen, Dienstleistungen und dem Umgang mit schwierigeren Gesprächen, auch bei Neulingen
* Durchführung von Rollenspielen und Live-Coachings zur Förderung des Verkaufserfolgs
* Analyse der KPIs, Feedback an die Agents sowie Ableitung individueller Trainingsmaßnahmen
* Enge Kooperation mit Teamleitern und Management zur Optimierung der Trainingsstrategie
Die Anforderungen:
* Nachweisbare Erfahrung als Sales Trainer oder Coach im Call Center Umfeld
* Idealerweise Kenntnisse in Mobilfunktarifen und den damit verbundenen Vertriebstechniken
* Erfahrung mit Call Center Systemen, CRM Software und MS Office
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Motivations- und Coachingfähigkeiten sowie analytisches Denken
* Reisebereitschaft zwischen Hauptstandort Kleve und Krefeld (80%/20%)