Job Description
Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.
Zur Unterstützung unseres Teams „Workplace Support“ suchen wir ab April oder Mai zwei
Technical Assistants (all genders) – Office Management & IT Support
für die Office Administration und den IT Support in Biberach an der Riß.
Elternzeitvertretung, befristet auf sechs Monate mit Weiterbeschäftigungsoption
… im Office Management:
* Unterstützung bei der Organisation und Koordination der Niederlassung
* Selbstständige Büroadministration und -organisation inklusive allgemeiner Empfangs- wie auch Assistenzaufgaben (Postbearbeitung und Telefonzentrale)
* Auftragsannahme sowie Prüfung und Bearbeitung von Einzelaufträgen
* Disposition der Techniker im Tagesgeschäft
* Warenverbuchungen (Umlagerung, Warenein- und Warenausgang) im ERP-System
* Verantwortung für die monatliche Inventur
… im IT-Support:
* On-Site-Serviceabwicklung und -betreuung (Order und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes (Workplace as a Service)
* Betreuung von Special Devices (Drucker, Scanner), Netzwerkkomponenten, Meeting-Room und Hardware
* Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
* Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC- wie auch Notebook-Systemen
* Einrichtung von PC-Systemen mit kundenspezifischen Images
* Auf-, Ab- und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
* Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
* Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Assistenzbereich, Office Management oder IT-Support von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel und PowerPoint)
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10/11 und Microsoft Office ab Version 2010
* Erfahrung mit Standard-Hardware (PCs / Notebooks, idealerweise HP / Lenovo)
* Kenntnisse im Umgang mit Telekommunikationsendgeräten (iPhones, iPads, Smartphones und VoIP)
* Wünschenswert:
o Kenntnisse in SAP S/4HANA
o Grundkenntnisse in Active Directory
o Netzwerk-Technologien, Remote- / VPN-Zugänge und Printserver
o ITIL-Grundverständnis
* Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationstalent
* Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
* Freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Wesensart
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (überwiegend schriftliche Dokumentation)
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf sowie Privatleben
* Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
* Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
* Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
* Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
* Karriere und Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog und regelmäßige Entwicklungsgespräche
* Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
* Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
* Team und Events: Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr