Als Senior Network Engineer (w/m/d) verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z. Aufgaben Sie konzipieren und designen eigenständig unsere komplexen Netzwerklösungen sowie Dienstleistungen rund um WAN, Remote Access, VoIP und Security. Sie übernehmen die Federführung von Projekten in der Problemanalyse sowie Nachverfolgung von Eskalationen. Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Nach erfolgreichem Onboarding arbeiten Sie aktiv im rollierenden On-Call-System mit. Qualifikation Studium der Bereiche Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Carrier-Umfeld Fundierte Kenntnisse der Cisco-Produktpalette und Zertifizierung (z.B. CCNA, CCNP) Tiefgehende Kenntnisse rund um Routing, Switching, Troubleshooting, VPN, MPLS, IPSec, Netzwerk Security, Ethernet und Netzwerkdienste zählen Sie zu Ihren Stärken Idealerweise Kenntnisse in SDWAN und SASE Annähernd muttersprachliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse. Sie können in beiden Sprachen Kunden und Partner anleiten. Fähigkeit, herausfordernde und komplexe technische Probleme und Lösungen zu erklären Interesse, sich eigenständig neue Markt- und Technologiekenntnisse anzueignen Benefits Innovative ICT-Technologien und ein Cisco-Lab für Lösungsdesign und Weiterbildung Eine moderne, kreative und flexible Arbeitsumgebung Feedback, Trainings, Coachings zu Ihrer individuellen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Access zu Trainingtools und -dokumentationen sowie technisches Sparring und Knowledge Transfer mit dem Engineering-Team Attraktives Gehalt Betrieblichen Altersvorsorge Gleitzeitvereinbarungen Jobsicherheit Teilnahme an abwechslungsreichen Teamevents (Firmenlauf, Grillen, gemeinsame Lunches, Kick-Off, Weihnachtsfeier etc.) Internationales Umfeld, wo Deutsch und Englisch zum Büroalltag gehören Interessiert an langfristiger Zusammenarbeit? Einstieg: ab sofort Sie haben Interesse an dieser Position? Schicken Sie uns einfach einen Link zu Ihrem aussagekräftigen Social Media Profil (LinkedIn, Xing) unter Angabe von Gehaltswunsch und frühestem Einstiegsdatum per E-Mail (maximal 6 MB)