Zur Verstärkung unseres Teams in Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die effiziente und wirtschaftliche Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Anfrage über Angebot und Einkauf bis zur Abrechnung – als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Lieferanten eine/n Mitarbeiter Druckerei: Innendienst / Auftragsmanagement | m/w/d Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulation von Druck- und Fremdleistungen Auftragsanlage und Pflege im MIS / ERP-System Chroma Steuerung und Überwachung von Aufträgen hinsichtlich Termine, Kosten und Qualität Abstimmung mit den Abt. Druck, Weiterverarbeitung, Lettershop und Versand Rechnungsstellung und Rechnungsprüfung Nachkalkulation von Aufträgen Auswahl von Lieferanten Preisverhandlungen und Angebotsvergleiche Bewertung und Entwicklung von Lieferanten (Qualität, Preis, Termintreue) Pflege von Lieferantenstammdaten Beratung zu Produkten, Materialien und Ausführungen Klärung von Rückfragen und Reklamationen Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Ihr Profil Fachliche Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder mediennahe Ausbildung, z. B.: Industriekaufmann (m/w/d) Medienkaufmann Digital und Print (m/w/d) Mediengestalter (m/w/d) - mit Interesse an kaufmännischen Aufgaben Erfahrung im Druck- oder Produktionsumfeld von Vorteil Verständnis für Druckprodukte und Produktionsprozesse Grundkenntnisse in Kalkulation und Kostenstruktur Erfahrung in Angebotserstellung und Auftragsabwicklung Digitale Kompetenzen Sicherer Umgang mit: MIS-/ERP-System Chroma oder ähnlich MS Office Grundverständnis für digitale Auftragsprozesse und Workflows Strukturierter Umgang mit Daten und Dokumenten Persönliche Kompetenzen Sehr gute Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise Kaufmännisches Denken und Kostenbewusstsein Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Lieferanten Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Teamfähigkeit sowie bereichsübergreifendes Denken Interesse an Prozessoptimierung und Digitalisierung im Auftragsmanagement Ihre Vorteile Wir bieten 30 Tagen Jahresurlaub, Hansefit, Jobrad und flexible Arbeitszeiten/Arbeitszeitmodelle. Sie erhalten vermögenswirksame Leistungen. Sie haben Zugriff auf vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir bieten kostenlose Firmenparkplätze, vergünstigtes Deutschlandticket und gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV. Sie erhalten Rabatte in der Buchbranche und Zugriff auf unser Mitarbeitervorteilsprogramm. Wir haben eine von Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team- und Unternehmensevents.