Sie möchten Ihre Kenntnisse in der IT-Administration vertiefen und Teil eines innovativen Teams werden? Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der uns im Bereich IT-Support und Systemmanagement verstärkt. Wenn Sie technisches Verständnis, eine proaktive Herangehensweise und Begeisterung für IT mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Rolle erwarten Sie vielseitige Aufgaben und die Chance, unsere IT-Infrastruktur aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
Ihre Benefits
* Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
* Du erhältst mindestens 30 Urlaubstage – mit der Möglichkeit, diese durch ein flexibles Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage individuell zu erweitern
* Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
* Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
* Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
* Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt
* Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
Ihre Aufgaben
* Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
* Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
* Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
* Sie analysieren regelmäßig die Abläufe in Ihrem Verantwortungsbereich und setzen gezielt Verbesserungsmöglichkeiten um.
* Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
* Idealerweise praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
* Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
* Erfahrung in der Einrichtung, Verwaltung und Betreuung mobiler Geräte
* Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
* Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
Interessiert?
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