Wenn Sie sich für einen Karriereförderer, der von Ihren Stärken und Interessen überzeugt ist, gesucht werden!
Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Logistikdienstleistungen gesammelt und möchten in einem dynamischen Umfeld neue Herausforderungen annehmen?
Als Mitarbeiter*in im Kundenservice unseres Unternehmens sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung.
Unser Unternehmen stellt auf eine abgestimmte Kundenbetreuung großen Wert und bietet daher spezifische Lösungen für unsere Kunden.
* Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre
* Abstimmung mit den Fachverkäufern
* Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen
* Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
* Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international
* Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen
Aufgaben:
* Erfolgreich absolvierter Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, idealerweise mit erster Berufserfahrung
* Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
* Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern
* Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
* Hellmann Spirit: Einbindung in das gesamte Unternehmen, regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
* Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
* Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
* Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, mentalhealth- und gesundheitscoaching
* Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
* Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy
* Mobilität: Mobilitätszuschuss, Kostenfreie Parkplätze, Kostenfreie Nutzung der e-Ladesäulen
Zusätzliche Informationen
Dies ist ein Job mit vielen Herausforderungen und Möglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben.