Aufgaben
* Organisation und Steuerung aller internen Betriebsabläufe
* Führung und Koordination der Innendienst-Teams
* Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
* Planung und Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
* Schnittstellenmanagement zwischen Außendienst, Produktion und Geschäftsleitung
* Erstellung von Berichten, Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen
* Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und internen Richtlinien
Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (z. B. Fachwirt, Betriebswirt)
* Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst oder in einer vergleichbaren Führungsposition
* Führungserfahrung und Organisationsstärke
* Unternehmerisches Denken und Handeln
Kenntnisse & Fähigkeiten:
* Sehr gute Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
* Analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
* Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
* Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsstärke