Was erwartet Sie? Sie koordinieren und steuern unsere Alarmverfolger Sie nehmen Notrufe und Störmeldungen unserer Kund:innen entgegen Sie leiten Gegenmaßnahmen nach vorgegebenen Maßnahmenplänen ein Sie leiten ggf. Notrufe an Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst weiter Sie überwachen verlässlich und aufmerksam Videoanlagen Sie bedienen die Kommunikationssysteme Was bieten wir Ihnen? Unbefristetes Arbeitsverhältnis Faire Entlohnung nach Tarif zzgl. aller Zuschläge und pünktliche Bezahlung Urlaubsstaffelung nach Entgelttarifvertrag für Sicherheitsdienstleistungen in Sachsen-Anhalt Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Angenehmes und teamorientiertes Betriebsklima Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits / (E)-Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss über Deutsche Dienstrad Was sollten Sie mitbringen? Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Schutz- und Sicherheit, geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft oder Werkschutzfachkraft (IHK), dies ist jedoch kein Muss Sie haben idealerweise einen Abschluss zur VdS geprüften NSL-Fachkraft, dies ist jedoch kein Muss Sie verfügen über gutes Durchsetzungsvermögen sowie gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit Sie haben idealerweise erste Erfahrung in einer Notrufzentrale oder im Callcenter Sie besitzen ein hohes Verantwortungsbewusstsein und eine gute Auffassungsgabe Sie haben technisches Verständnis sowie gute Anwenderkenntnisse in PC- und Kommunikationstechnik und verfügen über gute Umgangsformen sowie hohe Serviceorientierung