EinleitungPOS TUNING ist der weltweit tätige Spezialist für den Point of Sale. Unsere Vision des \"glücklichen Shoppers\" ist unser Antrieb und unsere Motivation, Einkaufen einfach besser zu machen. Wir automatisieren und digitalisieren den stationären Einzelhandel, um Zeit für das Wichtigste zu schaffen: den Kunden. Mit vielen Innovationen und strategischen Entwicklungen stehen wir als familiengeführtes Unternehmen für Qualität, Professionalität und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Als Innovationsführer in der Branche, mit klaren Perspektiven, suchen wir eine
Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
in Bad Salzuflen (in der Nähe von Herford, Bünde, Detmold, Lemgo, Bielefeld)
AufgabenDisziplinarische Führung, Steuerung und Entwicklung von 14 Mitarbeitenden
Weiterentwicklung der Digitalisierung und Automatisierung im operativen Tagesgeschäft
Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -maßnahmen für den Customer Service
Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung der Prozesse sowie Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen, sowohl abteilungsintern als auch mit den Schnittstellen
Umsatz- und Ergebnisverantwortung für sämtliche Kunden innerhalb der Abteilung
Verantwortung für die Neukundenakquisition über das Lead-Management
Enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellen (z.B. Vertriebsaußendienst, Logistik, Fertigung, Entwicklung)
Berichterstattung an die Geschäftsführung
ProfilSie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine gleichwertige fachliche Qualifikation oder eine kaufmännische Ausbildung (ergänzt durch relevante fachliche Weiterbildungen)
Sie bringen langjährige Erfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung leistungsstarker Vertriebsteams (im Innendienst) in mittelständisch geprägten Industrieunternehmen mit
Sie besitzen tiefgehende Expertise in der Automatisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen
Sie sind versiert in der Erarbeitung von Vertriebsstrategien (z.B. Sales-Funnel, Pipeline-Management etc.)
Sie verfügen über sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und sind routiniert im Einsatz moderner CRM-Systeme (z.B. C4C)
Persönlich überzeugen Sie durch Durchsetzungsfähigkeit, ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie ein hohes Maß an sozialer Kompetenz
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und konsequent auf praktikable Lösungen ausgerichtet
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Wir bietenEinen sicheren Arbeitsplatz und ein gutes Betriebsklima
Duz-Kultur und flache Hierarchien
Parkplätze auf dem Gelände und eine gute Verkehrsanbindung
Ladesäulen für E Fahrzeuge zur privaten Nutzung
Regelmäßige Mitarbeiterevents (z. B. Freitagsgrillen, Teambuildingmaßnahmen)
38,5 Stunden Wochenarbeitszeit
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Möglichkeit einer Jahresendprämie
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Jahreszielgespräch einmal pro Jahr, bei dem auch Schulungswünsche geäußert werden können
Vergünstigungen im Gesundheitswesen und bei Freizeitaktivitäten
Nutzung von Corporate Benefits (Rabattangebote)
Vermögenswirksame Leistungen
Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Frisches Obst zur kostenfreien Verfügung
u.v.m.
Weitere InformationenFühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sichonlineüber unsere Website unter der Rubrik Karriere.
Ihre Ansprechpartnerin Frau Melissa Sadler steht Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.
POS TUNING GmbH
Am Zubringer 8 | 32107 Bad Salzuflen | Tel. 0 52 22-3 69 65-260
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