Sachbearbeiter Projektabwicklung & Kundenbetreuung (m/w/d) Zahlen, Daten, Fakten sind Ihr Ding – Kundenkontakt ebenso? Dann bringen Sie beides bei unserem Kunden Airbus Helicopters Deutschland GmbH in Augsburg zusammen – als Sachbearbeiter Projektabwicklung & Kundenbetreuung. Übernehmen Sie Verantwortung für anspruchsvolle Kundenprojekte im Bereich Instandhaltung und überzeugen Sie mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und fachlichen Expertise. Jetzt bewerben und die Zukunft der Luftfahrt aktiv mitgestalten! Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, bei max. 55.300 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich. Vorteile Attraktive Vergütung Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge Kantine & Verpflegung leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria Zukunftssicher Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung Mobil & nachhaltig Mitarbeiterparkplätze und Fahrtkostenzuschuss Optimale Work-Life-Balance flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub Aufgaben Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen inkl. Angebotserstellung, Rechnungslegung und Nachkalkulation Projektcontrolling und Reporting, inkl. Kick-off- und Review-Meetings mit Kunden Kaufmännische Steuerung von Fremdleistungen sowie Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Angebotserstellung inkl. Costing / Pricing, auch bei komplexeren Anfragen Schnittstelle zu Kunden (Key Account Management, Customer Support, Endkunden) Unterstützung im Vertragsmanagement und Sicherstellung der Vertragserfüllung Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen und kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Pflege der Kundendatenbank sowie Erstellen von Auswertungen zur Projektsteuerung Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung mit Weiterbildung (z. B. Techniker oder technischer Betriebswirt) und fachspezifischer Zusatzqualifikation Langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Projektleitung, Vertragsmanagement, Finanzwesen und Kundenbetreuung Über ein Jahr Erfahrung in Arbeitsvorbereitung, Controlling und Wartung/Instandhaltung Erfahrung in kaufmännischer / technischer Angebotserstellung erforderlich, Hubschrauberkenntnisse für H135 und H145 undKenntnisse im Projektcontrolling wünschenswert Detaillierte Spezialkenntnisse in MS Office und SAP Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) Flexibilität und Reisebereitschaft erforderlich Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig Ansprechpartner Alaa Aldeen Maktabi HR Manager Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.