Job Description
Du kennst dich im Systemhausgeschäft aus und hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke unser Team in Strausberg als IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d).Das bieten wir Dir:✓ Homeoffice möglich✓ Firmenwagen nach Absprache möglich✓ Flache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeDeine Aufgaben✓ Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme im 2nd-/3rd-Level-Support✓ Betreuung von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen✓ Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten und Migrationen✓ Dokumentation im Ticketsystem✓ Ansprechpartner für Kunden bei eskalierenden SupportfällenDein Profil✓ Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar✓ Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Systemhausumfeld✓ Kenntnisse in Windows Server, Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN)✓ Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung (VMware / HyperV)✓ Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche ArbeitsweiseWir freuen uns über Deine Bewerbung!